Customer Support
Proszę porozmawiać z ludźmi, którzy znają Państwa system
Mamy specjalistów na całym świecie, którzy są gotowi zapewnić wsparcie i zapewnić płynne działanie Państwa systemów. Od instalacji systemu i monitorowania wydajności po pakiety serwisowe, części zamienne i globalne wsparcie techniczne – jesteśmy tu dla Państwa.
Niezależnie od tego, czy potrzebują Państwo szybkiego rozwiązywania problemów, konserwacji zapobiegawczej czy pomocnej dokumentacji, jesteśmy gotowi. Proszę się nie wahać!
Instalacja systemu
Dzięki fachowemu wsparciu instalacyjnemu Państwa system będzie działał bez zakłóceń. Niezależnie od tego, czy chodzi o pojedynczy komponent, czy o niestandardowe rozwiązanie, zapewniamy prawidłową konfigurację zarówno w nowych, jak i istniejących obiektach. Proszę skontaktować się z nami, aby zaplanować instalację.
Konserwacja prewencyjna
Unikną Państwo nieplanowanych przestojów i utrzymają wydajność swojego systemu na najwyższym poziomie. Nasz program konserwacji zapobiegawczej ma na celu wydłużenie żywotności sprzętu, ograniczenie zakłóceń i zapewnienie płynnej codziennej pracy.
Pakiety usług
Dzięki elastycznym umowom serwisowym mogą Państwo wyprzedzić zużycie. Zaplanowane w regularnych odstępach czasu, cykliczne usługi serwisowe utrzymują Państwa w naszym kalendarzu konserwacji, a technicy przeprowadzają kontrole i wymieniają komponenty, zanim pojawią się problemy.
Serwis techniczny
Regeneracja młynków
Urządzenie MultiCutter należy zawsze utrzymywać w optymalnym stanie. Zapewnimy Państwu oryginalne części zamienne i usługi serwisowe – lub odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące prawidłowej regulacji momentu obrotowego i ustawienia noży i łopatek wirnika.
Dokumentacja
Nasza biblioteka dokumentacji zapewnia szybki dostęp do potrzebnych zasobów. Mogą Państwo pobrać podręczniki, arkusze danych, listy części zamiennych i inne dokumenty PDF, które są uporządkowane i łatwe do odnalezienia. Mając te informacje pod ręką, mogą Państwo szybko rozwiązywać problemy, podejmować świadome decyzje i utrzymywać płynne działanie swoich systemów.
Wsparcie globalne
Nasza globalna sieć wsparcia zapewnia, że zawsze mają Państwo ekspertów w zasięgu ręki. Dzięki ponad 75-letniemu doświadczeniu w dziedzinie systemów pneumatycznych, nasi wykwalifikowani technicy zapewniają niezawodny serwis w każdym miejscu. Od części zamiennych i konserwacji zapobiegawczej po rozwiązywanie problemów i naprawy, zapewniamy wsparcie, którego potrzebują Państwo do nieprzerwanego działania.
Zaufanie liderów przemysłu
Z dumą wspieramy firmy myślące przyszłościowo. Od regionalnych specjalistów po globalnych liderów, nasi klienci napędzają postęp w dziedzinie tworzyw sztucznych i opakowań, a każde rozwiązanie odzwierciedla nasze wspólne dążenie do precyzji i wydajności.
Co mówią nasi klienci
„Z mojego doświadczenia z Kongskilde wynika, że zawsze byli bardzo, bardzo dokładni i otwarci na opinie. Zawsze zapewniali dobre ceny, dobre informacje i dobrą obsługę.”
– Kierownik projektu, w dużej firmie produkującej produkty higieny osobistej
„Zadowolenie klienta jest dla nich wysoką siłą napędową. Pojedynczo skupiają się na dostarczaniu produktów wysokiej jakości.„
– Przedstawiciel handlowy, w firmie produkującej urządzenia do przetwórstwa tworzyw sztucznych