Customer Support
Tal med folk, der kender dit system
Vi har specialister over hele verden, som er klar til at yde support og sørge for, at dine systemer kører problemfrit. Fra systeminstallation og overvågning af ydeevne til servicepakker, reservedele og global teknisk support – vi er her for dig.
Uanset om du har brug for hurtig fejlfinding, forebyggende vedligeholdelse eller nyttig dokumentation, så er vi klar. Tøv ikke med at kontakte os!
Installation af systemet
Få dit system op at køre uden problemer med eksperthjælp til installationen. Uanset om det drejer sig om en enkelt komponent eller en specialudviklet løsning, sikrer vi korrekt opsætning i både nye og eksisterende faciliteter. Kontakt os for at planlægge din installation.
Forebyggende vedligeholdelse
Undgå uplanlagt nedetid, og sørg for, at dit system fungerer optimalt. Vores forebyggende vedligeholdelsesprogram er designet til at forlænge udstyrets levetid, reducere afbrydelser og sikre en problemfri daglig drift.
Servicepakker
Vær på forkant med slitage med fleksible servicekontrakter. Planlagt med regelmæssige intervaller holder tilbagevendende service dig på vores vedligeholdelseskalender, hvor teknikere udfører kontroller og udskifter komponenter, før der opstår problemer.
Teknisk service
Reparation af cuttere
Hold altid din MultiCutter i optimal stand. Vi kan forsyne dig med originale reservedele og vedligeholdelsesservice – eller svare på alle spørgsmål, du måtte have om korrekt justering af drejningsmoment og indstilling af knive og rotorblade.
Dokumentation
Vores dokumentationsbibliotek giver dig hurtig adgang til de ressourcer, du har brug for. Download manualer, datablade, reservedelslister og andre PDF-dokumenter, der er organiserede og nemme at slå op i. Med disse oplysninger ved hånden kan du hurtigt foretage fejlfinding, træffe informerede beslutninger og holde dine systemer kørende.
Global support
Vores globale supportnetværk sikrer, at du altid har eksperter inden for rækkevidde. Med mere end 75 års erfaring inden for pneumatiske systemer leverer vores dygtige teknikere pålidelig service, uanset hvor du er. Fra reservedele og forebyggende vedligeholdelse til fejlfinding og reparationer leverer vi den support, du har brug for til at holde driften i gang uden afbrydelser.
Betroet af industriledere
Vi er stolte af at støtte fremsynede virksomheder. Fra regionale specialister til globale ledere driver vores kunder fremskridt på tværs af plast og emballage, og hver løsning afspejler vores fælles stræben efter præcision og ydeevne.
Hvad vores kunder har at sige
“Min erfaring med Kongskilde er, at de altid har været meget, meget grundige, og de har været åbne over for feedback. De har altid givet gode priser, god information og god service.”
– Projektleder, stor virksomhed, der fremstiller produkter til personlig pleje
“Kundetilfredshed er en vigtig drivkraft for dem. De fokuserer målrettet på at levere kvalitetsprodukter.“
– Salgsrepræsentant, virksomhed for udstyr til plastforarbejdning