¿Cómo podemos ayudar?
Kongskilde Industries presta apoyo a operaciones industriales y de manipulación de granos en todo el mundo, desde piezas de repuesto hasta el diseño integral de sistemas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo encontrar el número de referencia de una pieza de recambio?
Si ya conoce el número de referencia:
- Introduzca el número de referencia en la barra de búsqueda.
- Si no aparecen resultados, pruebe a añadir o eliminar espacios en el número de referencia (por ejemplo, 123456789 o 123 456 789).
- Si conoce el modelo del equipo o la serie del producto, inclúyalo en su búsqueda para ayudar a filtrar los resultados.
Si no conoce el número de referencia:
- Consulte la placa de características o la etiqueta de identificación de la máquina para obtener información sobre el modelo de su equipo.
- Busque el modelo de su equipo y abra la lista de piezas de repuesto o el manual para encontrar los números de referencia correspondientes.
- Las listas de piezas de repuesto y los manuales también se pueden encontrar en la página del producto y en la sección «Descargas» dentro de «Recursos».
¿No encuentra el número de referencia?
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Kongskilde y nuestro equipo le ayudará a identificar la pieza adecuada para su equipo.
¿Qué datos debo facilitar al ponerme en contacto con Kongskilde?
Si necesita ayuda con un equipo que ya tiene: indique el modelo del equipo, el número de serie (si lo tiene) y una breve descripción de su consulta, problema o solicitud de piezas de repuesto.
Para nuevos proyectos o solicitudes: cuéntenos cuáles son sus procesos, materiales, requisitos del sistema y cualquier problema que desee resolver. Esto nos ayudará a recomendarle la solución más adecuada para su instalación.
¿Cómo puedo encontrar mi distribuidor o representante comercial más cercano?
Para productos y aplicaciones relacionados con el grano, utilice nuestro localizador de distribuidores para encontrar un distribuidor en su zona. También puede encontrar a su representante local en nuestra página del equipo de grano.
Si necesita información sobre productos y aplicaciones industriales, póngase en contacto con nosotros y le pondremos en contacto con el representante de ventas de Kongskilde más adecuado. También puede encontrar a su representante local en nuestra página «Equipo industrial ».
¿Dónde puedo encontrar manuales de productos, folletos y documentación técnica?
Los manuales de productos, folletos, listas de piezas de repuesto y demás documentación técnica se encuentran en la sección «Descargas» dentro de «Recursos», así como en las páginas de cada producto. Explore nuestras secciones de productos para el sector del grano o de productos industriales para encontrar su equipo y acceder a la documentación correspondiente.