¿Cómo podemos ayudar?
Kongskilde Industries presta apoyo a operaciones industriales y de manipulación de granos en todo el mundo, desde piezas de recambio hasta el diseño integral de sistemas. Envíe su solicitud y un especialista local se pondrá en contacto con usted para ayudarle a encontrar la solución adecuada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo encontrar el número de referencia de una pieza de recambio?
Si ya conoce el número de referencia:
- Introduzca el número de referencia en la barra de búsqueda.
- Si no aparecen resultados, pruebe a añadir o eliminar espacios en el número de referencia (por ejemplo, 123456789 o 123 456 789).
- Si conoce el modelo del equipo o la serie del producto, inclúyalo en su búsqueda para ayudar a filtrar los resultados.
Si no conoce el número de referencia:
- Consulte la placa de características o la etiqueta de identificación de la máquina para obtener información sobre el modelo de su equipo.
- Busque el modelo de su equipo y abra la lista de piezas de repuesto o el manual para encontrar los números de referencia correspondientes.
- Las listas de piezas de repuesto y los manuales también se pueden encontrar en la página del producto y en la sección «Descargas» dentro de «Recursos».
¿No encuentra el número de referencia?
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Kongskilde y nuestro equipo le ayudará a identificar la pieza adecuada para su equipo.
¿Qué datos debo facilitar al ponerme en contacto con Kongskilde?
Si necesita ayuda con un equipo que ya tiene: indique el modelo del equipo, el número de serie (si lo tiene) y una breve descripción de su consulta, problema o solicitud de piezas de repuesto.
Para nuevos proyectos o solicitudes: cuéntenos cuáles son sus procesos, materiales, requisitos del sistema y cualquier problema que desee resolver. Esto nos ayudará a recomendarle la solución más adecuada para su instalación.
¿Cómo puedo encontrar mi distribuidor o representante comercial más cercano?
Para productos y aplicaciones relacionados con el grano, utilice nuestro localizador de distribuidores para encontrar un distribuidor en su zona. También puede encontrar a su representante local en nuestra página del equipo de grano.
Si necesita información sobre productos y aplicaciones industriales, póngase en contacto con nosotros y le pondremos en contacto con el representante de ventas de Kongskilde más adecuado. También puede encontrar a su representante local en nuestra página «Equipo industrial ».
¿Dónde puedo encontrar manuales de productos, folletos y documentación técnica?
Los manuales de productos, folletos, listas de piezas de repuesto y demás documentación técnica se encuentran en la sección «Descargas» dentro de «Recursos», así como en las páginas de cada producto. Explore nuestras secciones de productos para el sector del grano o de productos industriales para encontrar su equipo y acceder a la documentación correspondiente.