Hvordan kan vi hjælpe?
Kongskilde Industries leverer løsninger til industri- og kornhåndtering over hele verden, lige fra reservedele til komplet systemdesign.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan finder jeg et reservedelsnummer?
Hvis du allerede kender varenummeret:
- Indtast varenummeret i søgefeltet.
- Hvis der ikke vises nogen resultater, kan du prøve at tilføje eller fjerne mellemrum i varenummeret (f.eks. 123456789 eller 123 456 789).
- Hvis du kender udstyrets model eller produktserie, kan du angive den i din søgning for at indsnævre resultaterne.
Hvis du ikke kender varenummeret:
- Se maskinens typeskilt eller identifikationsmærkat for at finde oplysninger om din udstyrsmodel.
- Søg efter din udstyrsmodel, og åbn reservedelslisten eller manualen for at finde de tilhørende varenumre.
- Reservedelslister og manualer findes også på produktsiden og i afsnittet »Downloads« under »Ressourcer«.
Kan du ikke finde et varenummer?
Kontakt Kongskildes support, så hjælper vores team dig med at finde den rigtige reservedel til dit udstyr.
Hvilke oplysninger skal jeg oplyse, når jeg kontakter Kongskilde?
Hvis du har brug for hjælp til eksisterende udstyr: Angiv udstyrets model, serienummer (hvis det foreligger) samt en kort beskrivelse af dit spørgsmål, problem eller din anmodning om reservedele.
Ved nye projekter eller anvendelser: Fortæl os om jeres proces, materialer, systemkrav og de udfordringer, I ønsker at løse. Det vil hjælpe os med at anbefale den mest passende løsning til jeres anlæg.
Hvordan finder jeg min lokale forhandler eller salgsrepræsentant?
Hvis du er interesseret i kornprodukter og -løsninger, kan du bruge vores forhandleroversigt til at finde en forhandler i dit område. Du kan også finde din lokale repræsentant på vores side om kornteamet.
Hvis du har brug for industriprodukter eller har spørgsmål til anvendelsesmuligheder, så kontakt os, så sætter vi dig i forbindelse med den rette Kongskilde-salgsrepræsentant. Du kan også finde din lokale repræsentant på vores side om vores brancheteam.
Hvor kan jeg finde produktvejledninger, brochurer og teknisk dokumentation?
Produktvejledninger, brochurer, reservedelslister og anden teknisk dokumentation findes i afsnittet »Downloads« under »Ressourcer« samt på de enkelte produktsider. Gennemse vores afsnit om kornprodukter eller industriprodukter for at finde dit udstyr og få adgang til den tilhørende dokumentation.