Customer Support
Discutez avec des personnes qui connaissent votre système
Nous avons des spécialistes dans le monde entier qui sont prêts à fournir une assistance et à assurer le bon fonctionnement de vos systèmes. De l’installation du système à la surveillance des performances, en passant par les offres de services, les pièces détachées et l’assistance technique mondiale, nous sommes là pour vous.
Que vous ayez besoin d’un dépannage rapide, d’une maintenance préventive ou d’une documentation utile, nous sommes prêts. N’hésitez pas à nous contacter !
Installation du système
Faites fonctionner votre système en douceur grâce à l’aide à l’installation d’experts. Qu’il s’agisse d’un seul composant ou d’une solution sur mesure, nous assurons une installation correcte dans les installations nouvelles ou existantes. Contactez-nous pour planifier votre installation.
Maintenance préventive
Évitez les temps d’arrêt imprévus et veillez à ce que votre système fonctionne au mieux. Notre programme de maintenance préventive est conçu pour prolonger la durée de vie des équipements, réduire les interruptions et assurer un fonctionnement quotidien sans heurts.
Paquets de services
Gardez une longueur d’avance sur l’usure grâce à des contrats de service flexibles. Programmés à intervalles réguliers, les services récurrents vous permettent de rester dans notre calendrier d’entretien, les techniciens effectuant des contrôles et remplaçant des composants avant que des problèmes ne surviennent.
Service technique
Réparation du coupe-herbe
Maintenez votre MultiCutter dans un état optimal à tout moment. Nous pouvons vous fournir des pièces de rechange d’origine et des services d’entretien – ou répondre à toutes les questions que vous vous posez sur les ajustements de couple corrects et le réglage des couteaux et des lames de rotor.
Documentation
Notre bibliothèque de documentation vous permet d’accéder rapidement aux ressources dont vous avez besoin. Téléchargez des manuels, des fiches techniques, des listes de pièces détachées et d’autres documents PDF organisés et faciles à consulter. Avec ces informations à portée de main, vous pouvez dépanner rapidement, prendre des décisions éclairées et assurer le bon fonctionnement de vos systèmes.
Soutien mondial
Notre réseau mondial d’assistance vous permet d’avoir toujours des experts à portée de main. Avec plus de 75 ans d’expérience dans les systèmes pneumatiques, nos techniciens qualifiés fournissent un service fiable où que vous soyez. Des pièces détachées à la maintenance préventive en passant par le dépannage et les réparations, nous vous apportons l’assistance dont vous avez besoin pour que vos opérations se poursuivent sans interruption.
La confiance des leaders de l’Industrie
Nous sommes fiers de soutenir des entreprises tournées vers l’avenir. Des spécialistes régionaux aux leaders mondiaux, nos clients font progresser les plastiques et l’emballage, et chaque solution reflète notre quête commune de précision et de performance.
Ce que disent nos clients
« D’après mon expérience avec Kongskilde, ils ont toujours été très, très minutieux et ouverts aux commentaires. Ils ont toujours fourni de bons prix, de bonnes informations et un bon service. »
– Chef de projet, grande entreprise de fabrication de produits de soins personnels
« La satisfaction du client est un moteur important pour eux. Ils se concentrent sur la livraison de produits de qualité.«
– Représentant des ventes, société d’équipement de transformation du plastique