BULLETIN DE SERVICE USA
A : Négociants nord-américains de matériel céréalier Kongskilde
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025
RE : Politique de remplacement des régulateurs d’air électroniques
Le régulateur d’air électronique (EAR) a été introduit par Kongskilde en 1982. Il fait partie intégrante des systèmes de ventilateurs à pression TRL. Le RAE assure le transport le plus doux possible des grains dans le pipeline.
La politique suivante de remplacement des régulateurs d’air électroniques défectueux, nécessitant une réparation, entre en vigueur le 1er janvier 2025.
1. Le modèle original de l’AER (# 21-005-000) ne peut pas être réparé. Ce modèle ne sera pas accepté en retour.
2. Le modèle EAR analogique (boîte blanche – un voyant rouge – cadran numérique) ne peut plus être réparé en raison de l’obsolescence de ses pièces. L’AER analogique portait le numéro de pièce 121-220-300. Ce modèle d’AER ne peut être retourné pour réparation ou crédit. L’AER analogique reconstruit fourni sous le numéro de pièce 621-220-349 n’est pas non plus accepté pour retour.
3. Le modèle actuel – Régulateur d’air électronique numérique (boîtier de commande avec barre lumineuse de débit et écran tactile) référence 121 005 088 est disponible pour tous les systèmes TRL.
4. Les Digital EAR défectueux peuvent être renvoyés à Kongskilde pour être crédités en vue de l’achat d’un Digital EAR remis à neuf.
Le Digital EAR remis à neuf a un numéro de pièce de 121 005 008R.
Les trois composants du Digital EAR défectueux (boîtier de contrôle, obturateur et tube de détection) doivent être renvoyés avant qu’un crédit ne soit accordé. Un formulaire de commande de réparation d’AER dûment rempli doit être renvoyé avec chaque AER défectueuse à Kongskilde.
Les revendeurs qui demandent l’expédition d’un EAR numérique remis à neuf devront payer un montant NET de 3 500 $, plus les frais de transport et les taxes, le cas échéant. Sur retour des trois composants du Digital EAR défectueux, un crédit de 1 500,00 $ sera émis sur le compte du concessionnaire.
5. Un nombre limité d’AER numériques remises à neuf peut être disponible. N° de la pièce 121 005 088R
Le formulaire de commande de réparation du régulateur d’air électronique est disponible à la page 2 du PDF.
Kongskilde Industries USA Inc.
1802 Industrie Park Dr. Unit A
Normal, IL 61761
PH : 309-452-3300